🕒 Pełny etat

Specjalista ds. Obsługi Klienta i Analizy wniosków

Opis stanowiska:

Poszukujemy osoby, która wesprze naszą firmę w codziennej pracy w dziale pożyczek m.in.:  obsłudze klientów oraz w realizacji zadań administracyjnych. Do Twoich głównych zadań będzie należało prowadzenie klientów przez cały proces współpracy od pierwszego kontaktu przez przygotowanie dokumentów aż po finalizację umów i opiekę posprzedażową. Będziesz również odpowiedzialny/a za tworzenie i aktualizowanie raportów oraz zestawień wyników sprzedaży, które pomogą w analizie osiągnięć i planowaniu działań Funduszu. Częścią Twojej pracy będzie także przygotowywanie prostych prezentacji oraz materiałów marketingowych wspierających zespół sprzedaży. Ważnym elementem stanowiska będzie zarządzanie systemem CRM oraz dbanie o poprawność i aktualność wprowadzanych danych.

Obowiązki:

• Ocena wniosków o pożyczkę hipoteczną, analiza ryzyka finansowego i nieruchomości.
• Obsługa klientów pożyczkowych — od pierwszego kontaktu, przez przygotowanie dokumentów, po finalizację umów i opiekę posprzedażową.
• Tworzenie i aktualizacja raportów oraz zestawień dotyczących wyników sprzedaży.
• Ścisła współpraca z działami sprzedaży, marketingu i prawnym, aby zapewnić zgodność oraz skuteczność podejmowanych działań.
• Przygotowywanie umów pożyczkowych.
• Uzupełnianie i aktualizacja danych w systemach CRM Funduszu.
• Przygotowywanie prostych prezentacji i materiałów marketingowych.

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki ekonomia, rachunkowość lub związane z prawem nieruchomości. 
• Dobra organizacja pracy i umiejętność działania pod presją czasu.
• Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta.
• Komunikatywność i umiejętność swobodnego nawiązywania i utrzymywania relacji biznesowych.
• Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel i PowerPoint) oraz Canvy.
• Umiejętność szybkiego uczenia się i samodzielnej organizacji pracy.
• Dokładność i skrupulatność w pracy z dokumentami i danymi.
• Nienaganna kultura osobista.

Oferujemy:

• Półgodzinną przerwę obiadową wliczaną w ośmiogodzinny czas pracy.
• Stabilne warunki zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Pracę w pełnym wymiarze godzin, w przyjaznej atmosferze sprzyjającej rozwojowi zawodowemu.
• Umowę o pracę lub zlecenie – według preferencji pracownika.
• Atrakcyjne wynagrodzenie składające się ze stałej pensji oraz premii.
• Wsparcie przełożonych oraz dostęp do niezbędnych narzędzi pracy.
• Perspektywy rozwoju zawodowego i awansu.

Jak aplikować?

Kandydatów, którzy chcą dołączyć do zgranego zespołu prosimy o przesłanie swojego CV z fotografią z dopiskiem „Specjalista ds. Relacji Biznesowych i Analizy Danych’’ na maila angelika.senkowska@yanokhipoteczny.pl.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.

Pierwszy etap rekrutacji odbędzie się w siedzibie firmy. 

Prosimy o zawarcie w dokumentach aplikacyjnych klauzuli:

“Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).”